La communication est un atout crucial pour tout professionnel, mais elle revêt une importance particulière pour les freelances. Que ce soit lors d’une réunion, d’un discours impromptu ou même d’un simple échange informel, savoir communiquer efficacement peut faire toute la différence. Cet article vous propose des techniques et des stratégies pour améliorer vos compétences en communication, en particulier dans des situations de prise de parole à chaud ou de gestion de l’anxiété.
La Visualisation : Une Technique Privilégiée
La visualisation est une méthode puissante pour surmonter l’anxiété liée à la prise de parole. En vous imaginant sur scène, en train de donner votre discours, vous commencez à créer une sorte de répétition mentale qui aide à désensibiliser votre esprit à la tension de l’événement. Plutôt que de se concentrer sur l’auditoire, concentrez-vous sur vous-même dans cet espace, en visualisant une réception positive de vos mots. Cela peut sembler simple, mais cette technique a été prouvée efficace grâce à des recherches en sciences comportementales.
Gérer l’Anxiété Avant de S’Exprimer
Il est normal de ressentir de l’anxiété avant de prendre la parole. Voici quelques techniques pour la gérer :
- Dare to be dull : Donnez-vous la permission d’être « ordinaire » dans votre discours. Cela peut réduire la pression que vous ressentez pour devoir impressionner avec chaque mot. Concentrez-vous sur l’établissement d’une connexion plutôt que sur la perfection.
- Reformulez votre excitation : Plutôt que de penser « je suis nerveux », dites-vous « je suis excité ». Cette reprogrammation cognitive peut transformer votre nervosité en anticipation positive.
- Utilisez une mantra : Un mantra personnel, comme « J’ai de la valeur à apporter » avant de prendre la parole peut renforcer votre confiance. Écrivez-le sur un Post-it et gardez-le avec vous si nécessaire.
Améliorer la Prise de Parole Impromptue
La majorité des prises de parole que nous faisons au quotidien ne sont pas préparées. Voici quelques structures qui peuvent vous aider :
- PREP (Point, Raison, Exemple, Point) : Commencez par énoncer votre point, expliquez pourquoi il est important, fournissez un exemple, puis terminez en réitérant votre point. Cela aide à structurer votre pensée et à rendre votre message plus clair.
- What, So What, Now What : Décrivez ce qu’il se passe, expliquez pourquoi c’est important pour l’auditoire, puis indiquez ce qui doit se passer ensuite.
L’Art de la Petite Conversation (Small Talk)
Les échanges informels, ou « small talk », sont souvent sous-estimés, mais ils sont essentiels pour construire des relations. Voici quelques conseils :
- Écoutez et Montrez de l’Intérêt : Plutôt que de chercher à être intéressant, concentrez-vous sur l’autre personne. Posez des questions ouvertes et montrez que vous voulez vraiment écouter.
- Équilibrer la Révélation : Essayez de maintenir un niveau de divulgation comparable. Si l’un partage une expérience personnelle profonde, il est bon que l’autre en fasse de même, dans la mesure du possible.
Donner un Retour Constructif
Pour donner un commentaire efficace, suivez cette structure :
- Acknowledge, Appreciate, Amend : Reconnaissez ce qui s’est passé, montrez votre compréhension de son impact, puis proposez une solution ou un moyen d’éviter que cela ne se reproduise.
Maîtriser l’Art des Toasts
Que ce soit pour des mariages ou des célébrations professionnelles, savoir donner un bon toast est essentiel. Voici une structure simple :
- WHA (Why, How, Anecdote, Thank You) : Expliquez pourquoi vous êtes là, présentez votre lien avec l’événement, racontez une anecdote pertinente, puis exprimez vos remerciements ou clôturez.
Conclusion
Le développement de compétences en communication est un processus continu qui nécessite de la pratique et de la patience. N’oubliez pas que chaque interaction est une opportunité d’améliorer vos compétences. En vous exerçant à appliquer ces techniques, vous gagnerez en confiance et en aisance, rendant chaque prise de parole une expérience positive. Que vous soyez un freelance, un employé ou un dirigeant, investir dans votre capacité à communiquer efficacement peut avoir des répercussions inestimables sur votre carrière. Alors, à vous de jouer!
